FAQ

Hier werden Fragen von Kunden aufgelistet und beantwortet:

Frage: Ich erhalte keine Antwort auf meine Emails oder keine Bestellbestätigung, wo liegt das Problem?

Antwort: Bitte überprüfen Sie zuerst ihren Spam-Filter. Oft landen die Emails von filmfiguren.de im Spam-Filter der Provider wie zum Beispiel web.de. Antworten kommen normal innerhalb von wenigen Stunden (Ausnahme: Urlaub, Wochenende, Nachts), Bestellbestätigungen werden durch das Shopsystem sofort versendet!

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